D: ¿Cuántas veces al día es posible jugar?
R: Cada día tendrás a tu disposición 10 cartones para jugar

D:¿Cómo funciona el programa “Invita y gana”?
R: Invita a un amigo a jugar en Freewin y ¡gana 50 Winpoint por cada inscripción de un amigo efectuada! Haz click en el link Invita y gana e introduce los datos de accesso a tu correo electrónico (Freewin no salva estos datos así que tranquilo). Una vez que tu amigo haya convalidado su propria inscripción haciendo click en el e-mail de inscripción y/o juego y completado así mismo el perfil, obtendrás los puntos en tu cuenta.  

D: He olvidado mi contraseña
R: En la home de la página web encuentras un link “¿Contraseña olvidada? Click aquí” introduce tu e-mail de inscripción y recibirás una contraseña provvisoria que podrás cambiar desde “mi cuenta” 

D: No visualizo los banners para convalidar mi combinación
R: En la mayor parte de los casos este problema se debe al hecho de tener los filtros anti pop-up establecidos demasiado altos. Para resolver el problema es necesario desactivar los mismos o disminuir el nivel de protección.  

D: No recibo el e-mail de confirmación o lo recibo de manera muy irregular
R: Controla que la dirección de correo electrónico que nos has indicado en el momento de la registración sea correcta. Los cartones de juegos que has convalidado han sido registrados correctamente por nuestro sistema aun en el caso de que tu no recibas un e-mail de confirmación.

D: ¿Cómo puedo saber si he ganado?
R: Te lo comunicaremos por e-mail. 

D: ¿Cuándo tiene lugar la extracción mensual?
R: El día 1 de cada mes. 

D: ¿Cómo puedo recibir mis premios?
R: Controla que los datos en tu cuenta sean correctos.  

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